Chính Sách Bảo Mật
Của bm56

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách bm56 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website bm56.cam cùng tất cả các dịch vụ liên quan. Tài liệu này được soạn thảo phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP có hiệu lực từ ngày 01 tháng 7 năm 2023.

Chính sách này áp dụng đối với tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của bm56, bao gồm: khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký tài khoản, và những người liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ. Bằng cách sử dụng dịch vụ của bm56, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp thuận các điều khoản trong Chính sách này.

Trong tài liệu này, "dữ liệu cá nhân" được hiểu là bất kỳ thông tin nào có thể được sử dụng để xác định danh tính của một cá nhân cụ thể, dù trực tiếp hay gián tiếp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP, thông tin thiết bị, và lịch sử giao dịch.

bm56 thu thập dữ liệu cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn tương tác với dịch vụ của chúng tôi. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại thông tin được thu thập:

Dữ liệu cá nhân của bạn được bm56 sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp các tính năng cá cược và trò chơi trực tuyến.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu, phòng chống gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cung cấp phản hồi cho người dùng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, phát triển tính năng mới và khắc phục lỗi kỹ thuật.
• Truyền thông marketing (với sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận các thông tin này.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch, cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

Cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu của bm56 bao gồm: sự đồng ý của người dùng, thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, và lợi ích hợp pháp của bm56 trong việc vận hành kinh doanh an toàn và bền vững.

bm56 không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số tình huống nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino và cá cược (như Evolution Gaming, Pragmatic Play) có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Đối tác xác minh danh tính: Các dịch vụ KYC bên thứ ba được ủy quyền xử lý tài liệu xác minh danh tính theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: bm56 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm pháp.

bm56 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện hiệu suất của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và các tùy chọn cài đặt. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website, trang nào được truy cập nhiều nhất và thời gian ở lại trang. Dữ liệu này được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân hóa của bạn như giao diện, ngôn ngữ và cài đặt thông báo để cải thiện trải nghiệm sử dụng lần sau.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đăng nhập bất thường và các mối đe dọa bảo mật khác.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website và trải nghiệm sử dụng dịch vụ bm56.

bm56 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa bằng TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và chỉ trong phạm vi công việc thực sự cần thiết.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: bm56 thực hiện các cuộc kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: bm56 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể, hồ sơ giao dịch tài chính được lưu trữ trong tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

Theo quy định của Nghị định 13/ 2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". bm56 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu của bạn để đảm bảo an toàn cho tài khoản. Nếu yêu cầu của bạn bị từ chối, chúng tôi sẽ cung cấp lý do rõ ràng bằng văn bản và hướng dẫn bạn về các bước tiếp theo có thể thực hiện.

bm56 nghiêm túc thực thi chính sách chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Dịch vụ cá cược và trò chơi trực tuyến tại bm56 được thiết kế và vận hành dành riêng cho người trưởng thành.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, bm56 yêu cầu xác nhận độ tuổi và thực hiện xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo người dùng đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu theo quy định pháp luật Việt Nam. Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa an toàn.

Website bm56.cam có thể chứa các liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho dịch vụ của bm56 và không bao gồm các trang web bên ngoài mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết trên website của chúng tôi.

Khi bạn rời khỏi website của bm56 để truy cập một trang web bên ngoài, chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay các hoạt động thu thập dữ liệu của trang web đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

Đối với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được tích hợp vào nền tảng bm56 (như cổng thanh toán MoMo, ZaloPay hay các nhà cung cấp trò chơi), việc sử dụng dịch vụ của họ cũng tuân theo chính sách bảo mật riêng của từng đơn vị. bm56 lựa chọn các đối tác có tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

bm56 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu sẽ luôn phản ánh phiên bản hiện hành nhất của Chính sách. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của bm56 sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận những thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách bm56 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Chính sách bảo mật này được soạn thảo và điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Chính sách này sẽ được giải quyết theo thủ tục pháp lý tại Việt Nam.