Điều Khoản &
& Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa bm56 ("Chúng tôi", "bm56") và bạn ("Thành viên", "Người dùng") khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại website bm56.cam và các nền tảng liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bm56, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này, cũng như Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có thể được ban hành theo từng thời kỳ.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả các sản phẩm và dịch vụ do bm56 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số trực tuyến, trò chơi điện tử, và bất kỳ dịch vụ nào khác được bổ sung trong tương lai. Điều khoản có hiệu lực pháp lý kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại bm56, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách những người bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại thực.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản tại bm56.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. bm56 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn phải chịu trách nhiệm hoàn toàn.

bm56 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Người dùng cần cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực khi được yêu cầu. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị hạn chế một số chức năng, đặc biệt là rút tiền với số tiền lớn.

bm56 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dùng trong quá trình giao dịch. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng đồng tiền Việt Nam Đồng (VNĐ).

3.1. Nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút kể từ khi bm56 nhận được xác nhận từ nhà cung cấp thanh toán.
• Phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết).
• bm56 không thu bất kỳ phí nào cho giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng.

3.2. Rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• bm56 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5 đến 30 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng gần nhất, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• bm56 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tài chính đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên trong một lần rút).
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ tối đa 72 giờ để xem xét bảo mật trong các trường hợp bất thường.

Tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược tại bm56 được điều chỉnh bởi các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm, được công bố công khai trên giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi tham gia.

4.1. Cá cược thể thao: Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn thông tin thể thao được bm56 công nhận. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các nguồn, bm56 có quyền quyết định cuối cùng dựa trên nguồn thông tin chính thức nhất. Các trận đấu bị hoãn, hủy hoặc gián đoạn sẽ được xử lý theo quy tắc cụ thể của từng môn thể thao.

4.2. Casino trực tuyến: Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi casino được công bố bởi nhà cung cấp phần mềm (như Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft) và có thể được kiểm tra trong phần thông tin trò chơi. Mọi sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi sẽ được xem xét và giải quyết theo từng trường hợp cụ thể.

4.3. Xổ số trực tuyến: Kết quả xổ số được xác định dựa trên kết quả xổ số chính thức được phát hành bởi các tổ chức xổ số có thẩm quyền. bm56 không can thiệp vào kết quả và chỉ đóng vai trò là nền tảng trung gian.

bm56 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, trao thưởng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố cụ thể tại thời điểm chương trình diễn ra.

• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có thông báo khác.
• Tiền thưởng khuyến mãi sẽ được ghi có vào tài khoản thưởng (bonus balance) và phải hoàn thành vòng cược theo quy định mới được chuyển sang tài khoản thực và rút ra ngoài.
• bm56 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Việc lạm dụng khuyến mãi, bao gồm sử dụng nhiều tài khoản, đặt cược theo hướng ngược nhau (matched betting), hoặc các chiến thuật cược thấp rủi ro để hoàn thành vòng cược, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể đóng tài khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt cho đến khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược.

bm56 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính không gián đoạn, không có lỗi hoặc sự phù hợp với mục đích cụ thể của dịch vụ.

bm56 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện lưới, tấn công mạng từ bên thứ ba).
• Tổn thất phát sinh do bạn cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đầy đủ khi đăng ký tài khoản.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.

Trong mọi trường hợp, giới hạn trách nhiệm tối đa của bm56 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

bm56 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân và thông tin tài khoản của người dùng, bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch và xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn.

Người dùng có trách nhiệm:

• Giữ bí mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên bm56 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị dùng chung hoặc mạng công cộng.
• Thông báo ngay cho bm56 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ có hoạt động trái phép trên tài khoản của mình.
• Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) kịp thời để đảm bảo nhận được thông báo bảo mật.

Chính sách xử lý dữ liệu cá nhân đầy đủ được trình bày trong Chính sách bảo mật của bm56. Chúng tôi cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

bm56 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy môi trường cờ bạc lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc, khi không được kiểm soát, có thể gây ra những tác động tiêu cực nghiêm trọng đến cuộc sống cá nhân và gia đình.

bm56 cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau đây cho người chơi:

• Giới hạn tiền nạp: Đặt hạn mức tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa để tự động dừng chơi khi đạt ngưỡng.
• Giới hạn thời gian: Đặt thời gian chơi tối đa trong một phiên hoặc một ngày.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu của vấn đề cờ bạc, chúng tôi khuyến khích bạn tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của bm56.

bm56 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch, giả mạo hoặc không đầy đủ.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác thông qua nền tảng bm56.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và người dùng khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, bm56 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản (bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng) nếu có bằng chứng rõ ràng về hành vi gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng.

Người dùng cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác minh.

bm56 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của bm56 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với những thay đổi đó. Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước, và nếu không đạt được thỏa thuận, sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.